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Technicien Helpdesk - Windows - Office 365 Paris 7 H/F - 75

Description du poste

Pôle Emploi
Paris - 75
Intérim
Publié le 29 Octobre 2025

Intitulé du poste : Technicien(ne) Helpdesk - Windows / Office 365

Lieu : 75007 Paris, France
Type de contrat : mission de 6 mois
Durée : Non précisée
Horaires : 35h/semaine (7h/jour avec 1h de pause) - amplitude 8h45 à 19h
Anglais : Non requis

Description du poste :

Rattaché(e) à une équipe composée d'un référent technique et de quatre techniciens, vous assurerez le support utilisateurs N1/N2.
Vous traiterez environ 25 sollicitations téléphoniques par jour et veillerez à la qualité du suivi dans l'outil EasyVista.

Compétences techniques :

Windows 11

Office 365, Outlook

Notions réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VPN)

Profil recherché :

Bon sens du service client

Bonne capacité rédactionnelle

Gestion du stress et des priorités

Esprit d'équipe et autonomie