Business Developer Manager H/F - 75

Groupon is a marketplace where customers discover new experiences and services everyday and local businesses thrive. To date we have worked with over a million merchant partners worldwide, connecting over 16 million customers with deals across various categories. In a world often dominated by e-commerce giants, we stand out as one of the few platforms uniquely committed to helping local businesses succeed on a performance basis.En tant que Business Developers Manager, vous serez responsable de diriger, développer et piloter la performance d'une équipe de Business Developers chargés de recruter de nouveaux commerçants sur la plateforme. Votre objectif principal sera de maximiser les résultats de l'équipe en fixant des objectifs clairs, en accompagnant et en formant les membres de l'équipe, et en participant activement à la mise en oeuvre opérationnelle de la stratégie de l'entreprise.

Vos missions

- Diriger, coacher et motiver une équipe de Business Developers axés sur l'acquisition rapide de commerçants dans divers secteurs (santé & beauté, fitness, loisirs, alimentation & boissons, etc.).
- Suivre les niveaux d'activité et la progression du pipeline afin d'assurer une performance constante, des résultats mesurables et une amélioration continue au niveau individuel et collectif.
- Déployer la stratégie commerciale locale définie avec la direction, en traduisant les priorités de l'entreprise en objectifs clairs et plans d'action concrets.
-Soutenir activement l'équipe lors des négociations et appels clients lorsque nécessaire, en mettant à profit votre propre expérience en closing et en incarnant les meilleures pratiques commerciales.
- Contribuer au recrutement, à l'intégration et au développement de nouveaux Business Developers, favorisant une équipe performante, motivée et résiliente.
- Optimiser les processus de vente et encourager l'utilisation efficace des outils CRM, de téléphonie et des solutions basées sur l'IA afin d'améliorer l'efficacité et les taux de conversion.
- Développer la connaissance des catégories et la veille concurrentielle au sein de l'équipe pour permettre aux commerciaux de positionner Groupon de manière pertinente auprès des commerçants.
- Piloter la performance de l'équipe : fixer les objectifs, suivre les KPI, assurer un reporting régulier, analyser les résultats, suivre la performance individuelle, mettre en oeuvre des PIP (Plans d'Amélioration de la Performance) et assurer le suivi des plans d'action commerciaux avec des mesures correctives si nécessaire.
- Participer aux négociations stratégiques en tant que représentant de Groupon auprès des partenaires institutionnels et clés.
- Collaborer avec d'autres départements (Marketing, Développement Marchands, etc.) afin d'assurer l'alignement et de maximiser la performance globale des campagnes.

Votre profil

- Minimum 5 ans d'expérience en développement commercial, dont au moins 2 ans en management d'équipe B2B.
- Expérience avérée en gestion de la performance et en coaching d'équipes commerciales.
- Solide sens commercial et excellentes compétences en négociation stratégique.
- Compétences opérationnelles fortes : fixer une direction, motiver, fournir du feedback et piloter la progression de l'équipe.
- Maîtrise des outils CRM et de téléphonie.
- Intérêt pour l'application de l'IA dans les processus de vente et opérationnels.
- Niveau professionnel d'anglais requis.

Qualités de leadership et traits personnels:

- Être un leader inspirant et motivant, capable de mobiliser l'équipe autour d'objectifs ambitieux.
- Capacité à stimuler la performance dans un environnement exigeant et orienté résultats.
- Résilience et persévérance face aux obstacles, avec un esprit orienté solutions.
- Capacité à prendre des décisions rapides et pertinentes tout en restant aligné avec la stratégie globale.
- Capacité à fournir des retours constructifs et à coacher pour le développement individuel et collectif.
- Curiosité, adaptabilité et ouverture à l'innovation, notamment dans l'usage d'outils