Assistant Gestionnaire des Opérations Logistiques H/F - 75

La Branche Horlogerie Bijouterie du Groupe Galeries Lafayette est le leader Français de la distribution d'horlogerie et joaillerie-bijouterie à travers ses enseignes : Galeries Lafayette, Louis Pion et Galeries Lafayette-Royal Quartz.

La Branche Horlogerie Bijouterie est la centrale d'achat des secteurs de la bijouterie-joaillerie et de l'horlogerie pour les 57 Grands Magasins des Galeries Lafayette, intégrés et affiliés, en France et au Luxembourg. Elle y opère également l'activité des espaces multimarques horlogerie dans 40 de ces magasins.

Avec 70 points de vente à l'enseigne répartis dans toute la France et un site de e-commerce, Louis Pion propose le meilleur choix de montres, et plus récemment de bijoux, parmi plus de 60 marques allant de l'accessible au premium, tout en distribuant ses propres collections sous la marque Louis Pion.

Galeries Lafayette-Royal Quartz offre un accès privilégié à plus de 50 marques prestigieuses de montres et de joaillerie, en ville comme en aéroport, avec son réseau de 12 boutiques et son site de e-commerce. Un service de création de bijoux sur-mesure est également proposé.

Au-delà de ses enseignes, la branche Horlogerie Bijouterie opère également des boutiques monomarques telles que Cartier, Rolex, Omega, Messika, Tudor et Hermès en Grands Magasins et en aéroport.

La Branche Horlogerie-Bijouterie a pour vocation de faire battre le coeur des curieux, des amateurs comme des passionnés de montres et de bijoux, en villeVous souhaitez expérimenter votre stage d'Assistant(e) Gestionnaire des Opérations Logistiques autrement ?

Venez le vivre en intégrant le siège de la Branche Horlogerie Bijouterie du groupe Galeries Lafayette situé à Paris (75) !

Rattaché(e) à la direction Supply Chain, dans l'équipe Opérations Logistiques, vous accompagnez la Responsable des flux internes et du transport.

Sur le devant de la scène votre rôle sera :

E-commerce :
- S'assurer de la bonne prise en charge des e-commandes par les préparateurs en boutiques et en entrepôt
- Suivre les retours clients, mettre à jour les systèmes et coordonner les remboursements

Approvisionnement :
- Contribuer à la surveillance des flux intra-groupe (réassort, envoi SAV, ...) via les dashboards et le calcul de KPI

Suivi du transport :
- Traiter et résoudre les incidents de livraison (retards, pertes, litiges)
- Communiquer avec les équipes internes (service client, entrepôts, magasins)
- Analyser la performance des transporteurs via les dashboards et le calcul de KPI

Projet stratégique :
- Participer à un Projet interne dédié à l'amélioration du transport.

Le tout avec passion !