Chef d'Équipe H/F - 75

Le Groupe SGM (11 centres commerciaux, 7 Galeries Lafayette, BHV) est devenu en quelques années un acteur incontournable du commerce en centre-ville grâce à l'acquisition, la rénovation et la redynamisation d'actifs commerciaux existants.
Groupe familial, SGM privilégie une approche entrepreneuriale, créative et audacieuse, et veut développer des relations de confiance avec ses partenaires, commerçants, grandes marques et acteurs locaux.
Il s'appuie sur une approche du commerce basée sur la proximité, la convivialité, l'adaptation de l'offre aux besoins locaux, les animations et les innovations commerciales, pour faire de ses sites de vrais lieux de viesLieu de vie et d'inspiration situé en plein coeur de la capitale, le BHV propose une sélection Mode, Maison, Brico, Beauté et Loisirs aussi vaste que pointue, pour satisfaire toutes les envies. Le BHV, c'est également quatre espaces de restauration, un rooftop et de nombreux événements pensés pour rythmer les séances shopping de ses visiteurs.

Votre rôle : un manager terrain au coeur de l'action !

En tant que Chef d'équipe vous animez une équipe d'employés polyvalents et contribuez chaque jour à la performance du magasin. Véritable relais entre le management et le terrain, vous veillez à la bonne exécution des opérations commerciales et à la satisfaction de nos clients.

- Management & animation d'équipe

- Encadrer, motiver et accompagner une équipe d'employés polyvalents (vente, caisse, réassort, logistique).

- Organiser le travail au quotidien : répartition des tâches, brief du matin, suivi des priorités.

- Favoriser la montée en compétence et la polyvalence des collaborateurs.

- Garantir un climat de travail positif et collaboratif.

- Excellence opérationnelle & expérience client

- Être présent sur le terrain pour accompagner les équipes et assurer une qualité d'accueil irréprochable.

- Veiller à la bonne tenue du magasin : propreté, réassort, merchandising et respect des consignes de sécurité.

- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

- Pilotage de l'activité

- Suivre les indicateurs de performance clés (CA, panier moyen).

- Participer aux implantations, changements de collection, soldes et opérations commerciales.

- Être garant de la bonne gestion des stocks et de la réserve (livraisons, retours, inventaires, démarque).