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Chargé de Relation Client Bilingue H/F - 75

Description du poste

Aujourd'hui 5 acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual Group est un groupe français à la vision humaniste, engagé chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation le groupe est n°1 de l'intérim d'insertion en France.Au sein d'un service à taille humaine, vous intervenez sur l'ensemble des demandes clients afin d'assurer un service de qualité.
Dans ce cadre vos missions sont :
- Informer les clients/adhérents sur l'ensemble des services proposés
- Apporter une réponse sur la gestion de leurs comptes
- Orienter les clients vers les services appropriés.
- Effectuer les campagnes par téléphone et email dans le cadre d'informations ou d'opérations de fidélisation
- Animer des ateliers en visio voir très ponctuellement en présentiel

Nous vous proposons
- Contrat en CDI
- Rémunération: 28000 à 31000EUR/ an
- Nombreux avantages: Mutuelle, pass navigo à 100%
- Poste du lundi au vendredi (37h hebdomadaire)
- Lieu de travail: Paris 8ème
- Horaire entre 9H et 18H00
- Télétravail : 3 à 4 jours /semaine

Compétences requises

  • Relation client
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Chiffres clés de l'emploi à Paris

  • Taux de chomage : 9%
  • Population : 2165423
  • Médiane niveau de vie : 28570€/an
  • Demandeurs d'emploi : 205650
  • Actifs : 1177663
  • Nombres d'entreprises : 490838

Sources :


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