Chef de Projets - Business Analyst H/F - 75

Spécialiste de la mobilité internationale depuis plus de 40 ans, ACS accompagne au plus près voyageurs et expatriés aux 4 coins du monde, quel que soit le type de déplacement. Nous proposons des solutions d'assurance santé et d'assistance adaptées, en gardant un excellent rapport qualité-prix, afin que chacun puisse se déplacer à travers le monde en toute sérénité et sécurité. Chaque année plus de 200 000 personnes nous font confiance.- Missions principales

- Animer et coordonner les projets de l'Entreprise (en interne et avec nos partenaires).
- Contribuer à l'émergence des besoins de l'Entreprise en assurant la transversalité et la cohérence métier.
- Accompagner et mettre en oeuvre les campagnes de recettes fonctionnelles des projets.
- Contribuer et faciliter la mise en oeuvre des référentiels métiers de l'Entreprise avec le contrôleur de gestion / analyste de données.
- Identifier les points d'amélioration métier et faire des propositions d'évolution. Challenger les métiers et être capable de projeter les exigences exprimées avec une vision à moyen et long terme
- Suivre et coordonner les tickets d'évolutions sur les systèmes applicatifs

- Les savoirs requis

- Initial :
- Mettre en oeuvre, suivre et coordonner les plannings projets.
- Accompagner les parties prenantes dans l'expression de leurs exigences. Reformuler les exigences exprimées pour les clarifier.
- Recueillir et formaliser les exigences métiers.
- Savoir réaliser une campagne de tests et en restituer le résultat.
- Connaitre et contribuer à la gestion des référentiels d'Entreprise.

- A acquérir progressivement
- Réunir les parties prenantes pour favoriser la convergence des exigences.
- Soulever les incohérences dans les exigences exprimées.
- Faire exprimer des alternatives aux options envisagées par les parties prenantes
- Identifier les exigences non fonctionnelles en complément des exigences métiers.
- Identifier et qualifier les impacts d'un projet sur les processus et le système d'information.
- Concevoir des indicateurs de performances des processus.
- Vérifier la conformité réglementaire des processus (S2, RGPD, DDA, ...).
- Identifier et mettre en oeuvre de nouveaux référentiels.

- Les savoir faire

- Initial
- La connaissance du métier des assurances n'est pas obligatoire
- Avoir une bonne capacité rédactionnelle
- Savoir rédiger une exigence synthétique et exhaustive.
- Savoir s'adapter à son interlocuteur
- Savoir organiser et animer un atelier collaboratif
- Connaitre les méthodes projets (Cycle en V, Agilité, ...).

- A acquérir progressivement
- Savoir fédérer les contributeurs pour faire émerger un consensus à partir d'avis différents et contradictoire.
- Concevoir une campagne de tests fonctionnels dans le cadre d'un projet.
- Savoir faire face à la critique.
- Savoir appréhender une situation de manière globale et systémique.
- Savoir bâtir des indicateurs.
- Maitriser des méthodes projets.

- Les savoir Etre

- Diplomate et Communicant
- Capacité d'écoute

Maitre de soi

- Esprit de synthèse
- Esprit d'initiative
- Curieux
- Méthode et Organisation
- Réactif
- Capacité d'adaptabilité
- Esprit critique

- Technologies

- Word / Excel
- Powerpoint
- UML (serait un plus)
- Un intérêt pour les technologies informatiques (serait un plus).