Technicien Support de Proximité H/F - 75

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Paris 16.

*Contexte international - Anglais technique requis

LES MISSIONS :
Assistance utilisateurs (dont VIP) sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)
Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers
Déploiement, configuration et installation du matériel informatique
Masterisation des postes de travail
Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)
Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)
Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement
Brassage réseau
Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples
Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
Intégration des postes informatiques dans le domaine
Blanchissement des anciens équipements
Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement
Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory
Création des comptes de messagerie
Enrôlement d'Iphone
Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

Environnements techniques : Windows 10/11, Office 365, Teams, iOS, Android, Intune, Airwatch, Mac OS et Service Now...

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : Intérim
Lieu de la mission : Paris 16
Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - lundi au vendredi
Plage horaire : 8h-18h (rotation à prévoir)
Rémunération : 34 000 € brut annuel
Démarrage : Dès que possible
Autres informations contractuelles: Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 10 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 4 €/jour).

*Prévoir occasionnellement des astreintes en semaine sur demande du client.

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience professionnelle d'au moins 3 ans
Formation en informatique à minima d'un Bac +2
Excellent relationnel
Pédagogue
Sens du service

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.