Chef de Bureau de l'Accompagnement Métier H/F - 75

Les missions du chef du bureau de l'accompagnement métier sont les suivantes :

· le cadrage de la stratégie d'expérimentation et de déploiement en juridiction de l'applicatif Portalis: ainsi que la définition des dispositifs de mise en oeuvre des plans d'actions, d'études d'impact, de réunions de présentation et de suivi, d'accompagnement des juridictions ;

· la participation à la déclinaison de la feuille de route arrêtée par la direction de programme;

· le pilotage de la stratégie de formation du programme, le pilotage et la mise en oeuvre de la formation des formateurs relais (ambassadeurs de la transformation du numérique (ATN) et responsables de la gestion informatique),l'organisation des travaux d'actualisation de la documentation pédagogique ainsi que la validation des supports produits;

· l'analyse des remontées des utilisateurs finaux ainsi que des pratiques en juridiction et l'intégration de ces derniers dans les travaux des pôles fonctionnels du projet;

· la gestion des dotations du programme aux juridictions (, crédits vacataires) ainsi que la sécurisation des conditions matérielles de déploiement (expression des besoins sur l'environnement de formation, définition du circuit des habilitations,);

· la représentation du programme auprès des différents interlocuteurs du programme et le pilotage des actions de déploiement en collaboration avec les acteurs du numérique tels l'Ecole nationale des greffes (ENG) les responsables de gestion informatiques (RGI), les ambassadeurs de la transformation du numérique (ATN) et les responsables de la gestion informatique adjoints (RGIA);

· La représentation du programme dans les instances de l'administration centrale ou extérieures à la demande de la direction de programme;

· l'élaboration de la stratégie de communication : définition du plan de communication, constitution des dossiers de présentation, relations et animation d'ateliers avec les partenaires du projet ;

· l'animation de la « communauté » Portalis : préparation des séminaires et animation du réseau;

· la stratégie d'accompagnement et d'assistance des utilisateurs suite au déploiement et la supervision du fonctionnement du pôle assistance métieren vue d'un service de qualité et de l'amélioration continue de l'applicatif ;

· le suivi de l'activité du pôle de la conduite du changement et du pôle de l'assistance métier;

· la participation aux ateliers d'arbitrage et de priorisation en lien avec la direction de programme.

Le chef de bureau bénéficie de 2 adjoints, chacun pilotant par délégation, les deux pôles qui constituent le bureau.

Il assure de ce fait, le management de ces deux agents et leur délègue les missions de pilotage et les attributions d'arbitrage.