Customer Success Manager H/F - 75

La formation Reconversion Customer Success Manager (CSM) de Rocket School est pensée pour les professionnels en transition vers les métiers de la relation client dans un environnement digitalisé. En 15 mois, vous alternez un bootcamp intensif de 3 mois et 12 mois d'alternance, pour devenir un pilier stratégique de la satisfaction et de la croissance client. Vous développerez des compétences clés en onboarding, gestion de comptes, expansion (upsell/cross-sell), automatisation des actions et pilotage de la performance. Grâce à une pédagogie immersive, des cas concrets et l'usage d'outils à la pointe, vous serez prêt à occuper un poste de Customer Success Manager dans des structures innovantes.