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Technicien·ne de Support Informatique H/F - 75
Description du poste
- Eau de Paris
-
Paris - 75
-
CDD
-
Publié le 17 Octobre 2025
Première entreprise publique d'eau en France, Eau de Paris délivre chaque jour une eau d'excellente qualité, au prix le plus juste à ses 3 millions d'usagers. Captage, traitement, distribution, relation client : chaque étape du cycle de l'eau est exercée par les quelque 900 collaborateurs d'Eau de Paris, pour un service toujours plus performant et innovant.
Engagée pour la protection de l'eau, de la biodiversité et du climat, Eau de Paris gère durablement ses ressources et son patrimoine, en collaboration avec les partenaires locaux.
Egalité, Diversité, Handicap
Eau de Paris est l'une des premières entreprises titulaires du Label Égalité Professionnelle entre hommes et femmes, ainsi que du Label Diversité. Dans ce cadre, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Eau de Paris est également signataire de la charte d'engagement LGBT.
Vous pouvez adresser vos remarques, questions, suggestions concernant l'égalité et la diversité dans le cadre de ce recrutement à : ****@****.**
La Direction des Systèmes d'Information (DSI) a pour mission générale de construire, faire évoluer, maintenir et exploiter les systèmes d'information nécessaires aux activités d'Eau de Paris, ainsi que d'assurer le support des utilisateurs. Elle gère le budget centralisé pour les matériels, logiciels et prestation informatiques.Vous prenez en charge les activités liées au support des utilisateurs et aux interventions sur les environnements utilisateurs (Poste de travail, Téléphonie-Mobilité, Reprographie, équipement des salles de réunion,...) et à ce titre :
· Assurez un support de N2 voir N3 sur l'environnement de travail à distance ou sur site,
· Participez à la gestion de l'inventaire du parc matériel,
· Assurez la réalisation et le maintien à jour des documents du pôle,
· Communiquez auprès des utilisateurs et des clients de la DSI.
Vous pourrez également être amené à participer aux activités liées aux projets d'évolution et renouvellement des environnements utilisateurs. Il s'agira de :
· Participer à la construction, à la réalisation, aux tests et aux déploiements des solutions logicielles et matérielles,
· Gérer et faire évoluer les solutions, dispositifs techniques et les technologies mis en oeuvre,
· Garantir la cohérence et l'efficacité de l'architecture technique,
· Identifier des points d'amélioration à apporter aux infrastructures et aux services informatiques.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Support informatique

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Chiffres clés de l'emploi à Paris
- Taux de chomage : 9%
- Population : 2165423
- Médiane niveau de vie : 28570€/an
- Demandeurs d'emploi : 205650
- Actifs : 1177663
- Nombres d'entreprises : 490838
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