Operations Manager - Chief Lyf Guard H/F - 75

Bienvenue chez lyf (prononcé « life »), là où la vie est une fête et où chaque séjour est une expérience à partager !Non ce n'est pas une auberge de jeunesse mais la nouvelle marque hôtelière lifestyle du groupe Ascott !

Imagine un univers où les grands espaces flexibles invitent à la créativité et à la détente, où chaque recoin est une nouvelle opportunité de socialiser, de travailler ou simplement de s'amuser.

Chez lyf, notre credo, c'est "stay, work, play" ! Pourquoi choisir quand on peut tout avoir ?

Que nos clients soient là pour affaires ou pour le plaisir, notre lyf crew dévouée est là pour les accueillir avec un sourire aussi grand que nos espaces communs.

Nous recherchons un(e) Manager des Opérations (alias Chief lyf Guard) pour notre établissement lyf Gambetta Paris afin d'accompagner la direction dans la gestion quotidienne et l'animation des équipes!

Véritable chef d'orchestre opérationnel, tu assures le bon déroulement des activités de l'hôtel au quotidien. Rattaché(e) au Directeur de l'établissement (le lyf Champion), tu supervises et coordonnes les services hébergement et F&B (petit-déjeuner, bar, événements), tout en incarnant pleinement l'esprit lifestyle de la marque.

Tes missions sont les suivantes:

- Encadrer l'équipe des lyf Guards, composée de 15 personnes, à la réception, au bar et au petit-déjeuner. Que ce soit pour la réception ou le F&B, tu es présent(e) et impliqué(e) sur le terrain !
- Garantir une expérience client exceptionnelle, fidèle à l'ADN lyf!
- Assurer la coordination quotidienne entre les différents services (réception, F&B, housekeeping et maintenance).
- Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et outils de travail et au développement de l'identité de l'hôtel : accueil, ambiance, programmation locale et animations.
- Côté RH, tu es impliqué(e) dans le recrutement, le développement des compétences et la gestion administrative de ton équipe. Tu gères aussi les contrats d'intérim et d'extras.
- Contribuer à booster les résultats commerciaux et à optimiser les charges de lyf Gambetta.
- Être le relais du lyf Champion dans la gestion courante et la prise de décision.