Stage Chef de Projet Opérations Digitales H/F - 75

S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !
Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé.

Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.

Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous !Vous souhaitez expérimenter votre stage en Opérations Digitales autrement ?

Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette !

Vous intégrez notre Direction Marketing & Digital et participez pleinement au pilotage des opérations digitales dans une dynamique omnicanale et coordonnez les projets stratégiques liés au développement de notre plateforme e-commerce.

Sur le devant de la scène, votre rôle sera :
- De participer à la structuration des projets du site e-commerce sur de nouveaux marchés
- De préparer et animer des ateliers de cadrage avec les équipes IT, les équipes métiers (logistique, service client, marketing...) et les magasins
- De suivre les livrables et la coordination des différents interlocuteurs (plannings, comptes-rendus, roadmaps, suivi des actions)
- De participer à l'analyse de l'Expérience Qualité Promesse pour identifier les points de friction dans les parcours client et de contribuer à la mise à jour des outils de suivi post-achat
- D'assurer un rôle de coordination transverse entre les équipes afin de proposer des optimisations sur les parcours clients ou les processus internes

Le tout avec passion !