Hôtesse - Hôte d'Accueil Volant Bilingue H/F - 75

Parce que l'accueil est le premier reflet de l'image d'une entreprise, il doit porter ses valeurs et véhiculer son identité.

Depuis 1985, Charleen propose son expertise dans l'optimisation des dispositifs hospitality, la gestion de l'accueil et la relation client ; intégrée au Groupe Samsic en 2003, elle en est aujourd'hui une filiale à part entière.
C'est avec professionnalisme et bienveillance que les hôtes/ses Charleen assurent les prestations d'accueil de nos clients.

Charleen, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.Rejoignez notre équipe en tant qu'Hôtesse / Hôte d'Accueil Volant Bilingue (F/H)

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique qui valorise votre sourire et votre professionnalisme ?

Chez Samsic, nous recherchons un(e)Hôtesse / Hôte d'Accueil Volant Bilingue (F/H) pour intervenir sur nos différents sites clients afin de gérer l'accueil des visiteurs, ainsi que les tâches administratives et les services généraux de l'entreprise.

Vos missions :
En tant qu'Hôte/sse d'Accueil volant/e, votre but est d'intervenir en cas d'abseznce inopinée sur l'un de nos sites clients. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des visiteurs et des collaborateurs lors de vos interventions. Vous assurerez l'accueil, la gestion des appels, ainsi que le bon fonctionnement des services administratifs.

Accueil / gestion administrative :
- Accueil physique des visiteurs : Assurer un accueil chaleureux, professionnel et orienter les visiteurs vers les bonnes personnes
- Gestion du standard téléphonique : Répondre à environ 100 appels par jour, filtrer et rediriger les appels selon les demandes
- Répartition des e-mails : Organiser et rediriger les e-mails reçus vers les bons interlocuteurs
- Tri et affranchissement du courrier : Trier, affranchir et envoyer le courrier de manière efficace.