Technicien de Proximité Mac et Windows H/F - 75

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.

Fort de notre expertise dans le domaine du recrutement IT depuis 10 ans, nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.Nous recherchons un technicien mac et Windows, passionné par l'écosystème Apple, pour rejoindre une équipe dynamique dans un environnement international à Paris 13ème. Si vous avez au moins 3 ans d'expérience en support Mac et une forte orientation VIP, ce poste est pour vous !

Votre mission :
-Assurer le support N1/N2 des utilisateurs VIP sur MacOS et produits Apple.
-Gérer le traitement des incidents bureautique et applicatifs métier
-Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative
-Guichet IT & proximité
-IMAC et MCO sur les matériels APPLE
-Réaliser des formations et accompagnements utilisateurs, tout en alimentant la base de connaissances.
-Proposer des améliorations continues et gérer les mises à jour du parc.