Campaign & Activation Specialist H/F - 75

Founded in 1945, Pierre Balmain's eponymous house has evolved into a singular union of Parisian couture heritage and 21st-century daring. Always remaining true to its core values of inclusion, empowerment and excellence, today's Balmain is intent on forging fashion's future in a uniquely authentic manner. Compelling, often surprising and always bold, Balmain's offerings rely on an instantly recognizable silhouette, assertive spirit and the powerfully transformative possibilities that only beautiful design and skilled construction can achieve. Constantly seeking exciting, novel and entertaining ways to converse and communicate, Balmain will never shy away from pushing each and every envelope.

Part of Mayhoola, led by the vision of Creative Director Olivier Rousteing, the house's impressive rapid growth and critical success is entirely due to the passionate and talented Balmain family of craftspeople, experts and team members who make each collection possible.Rattaché(e) à la Directrice Client Development, vous aurez pour rôle de planifier, coordonner et exécuter les campagnes CRM et clienteling à travers tous les canaux, en assurant l'alignement avec les priorités business, la cohérence du parcours client et l'excellence d'exécution.
Vos missions principales seront les suivantes :
Piloter et déployer le Client Master Plan (CCP), en cohérence avec les temps forts commerciaux, les lancements de collections et les priorités CRM.
Être le.la garant.e du calendrier newsletters, en étroite collaboration avec les équipes Balmain.com (pression relationnelle, cohérence du message, mise en avant produit, priorités commerciales).
Concevoir, exécuter et suivre les campagnes Salesforce Marketing Cloud (emails, journeys, triggers).
Assurer le brief créatif et technique (contenus, visuels, CTA) et coordonner la production avec les équipes internes et agences externes.
Affiner le ciblage, les segments clients et la personnalisation.
Suivre les performances de campagnes et recommander des optimisations (tests A/B, contenus, ciblages, cadence).
Assurer la gestion des traductions pour les campagnes internationales (Balmain.com et réseaux régionaux).
Participer à la roadmap CRM : innovations, templates, automatisations, intégration de nouvelles mécaniques.