Stage - Assistant·e Chef.Fe de Projet CRM H/F - 75

Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.
Notre siège, situé au coeur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.Dans le cadre l'optimisation de l'expérience client, nous recrutons un.e stagiaire pour une durée de 6 mois notre équipe Expérience client qui sera rattaché.e à la Cheffe de Projet CRM.
Vous aurez pour principale mission d'accompagner l'équipe dans la gestion opérationnelle des campagnes multicanales, visant à soutenir les objectifs de fidélisation et d'acquisition de la Maison.
Le stage sera à pourvoir à compter de janvier 2026.

Missions principales :
Vous participerez à la gestion et à la coordination des campagnes CRM globales :
Contribuer à l'élaboration et au suivi du plan CRM annuel pour l'international
Prendre part à la gestion du processus de développement des campagnes CRM multicanales : suivi des traductions et adaptations locales, création des designs et des ciblages, vérification et validation des BAT, programmation des campagnes
Être le contact privilégié des marchés (zones Europe, Asie et Amérique) et les accompagner au quotidien dans la mise en place des campagnes
Coordonner les projets avec l'ensemble des équipes concernées : e-commerce, retail, marketing opérationnel, image et IT
Vous serez impliqué.e dans l'analyse et l'amélioration continue des campagnes :
Participer à l'amélioration technique de création des campagnes : échanges réguliers avec le support technique NP6
Analyser l'impact des campagnes et avoir un réflexe de test & learn afin de construire et d'optimiser la stratégie
Effectuer de la veille concurrentielle