Facility Manager H/F - 75

Depuis 1961, La Providence figure parmi les leaders du nettoyage industriel haut de gamme, avec 120 millions d'euros de chiffre d'affaires, 5 000 collaborateurs et une fidélité client moyenne de 10 ans.
Entreprise engagée, nous plaçons l'inclusion et l'égalité des chances au coeur de notre politique RSE.
Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur évolution grâce à une politique active de formation et de développement des compétences.Placé(e) sous la responsabilité du Responsable des environnements de travail, votre fonction consistera à assurer les missions suivantes :

1. Gestion des pannes et incidents

- Être l'interface clients internes : suivi dans l'outil dédié et réponses aux sollicitations.
- Effectuer un premier diagnostic en lien avec les équipes maintenance et nettoyage.
- Déclencher les interventions auprès des prestataires et assurer la coordination avec les services Sécurité.
- Accompagner les techniciens sur site (zones sécurisées si nécessaire).
- Vérifier la résolution des incidents et assurer la clôture/archivage des bons d'intervention.

2. Suivi de la maintenance

- Contrôler le respect du planning trimestriel des prestataires.
- Vérifier les bons d'intervention et leur conformité.

3. Gestion des changements et renouvellements de machines

- Informer et conseiller les clients internes sur les modèles, coûts et modalités de facturation.
- Préparer les éléments de commande pour validation par le responsable.
- Accompagner les fournisseurs lors des renouvellements et contrôler la mise en service.
- Mettre à jour le catalogue des machines.

4. Accompagnement des travaux et réaménagements

- Coordonner avec les équipes travaux le déplacement, l'enlèvement ou le repositionnement des machines.
- Identifier les zones d'installation et communiquer les contraintes techniques.
- Superviser les installations et contrôler le bon fonctionnement des équipements.

5. Suivi du parc et contrôle de la facturation

- Assurer la mise à jour trimestrielle du parc en lien avec les prestataires.
- Vérifier la localisation et les modèles des équipements.
- Recouper les lignes de facturation avec la réalité du parc.