Assistant d'Exploitation H/F - 75

TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !Notre agence R INTERIM - TRIANGLE SOLUTIONS de Paris 12e recrute pour son client un(e) Assistant(e) d'exploitation :
Votre mission:

Planification:
Gérer la planification contractuelle et/ou ponctuelle ;Optimiser les déplacements des techniciens ;Gérer les absences (congés, maladies...) ;Gérer la charge de travail.

Traitement des appels clients :Traiter les appels ;Gérer les demandes d'intervention ;Répondre aux réclamations diverses des clients ;Créer le bon d'intervention dans l'ERP.

Clôture de l'intervention et facturation :Rapprocher le bon d'intervention de la demande initiale (ordre de service, bon de commande...) ;Compléter, si nécessaire, le bon d'intervention ;Clôturer le bon d'intervention ;Assurer la relance client.

Reporting et suivi :Collecter et transmettre les éléments nécessaires à l'établissement de la facturation ;Participer à la gestion des réclamations clients.