Responsable Property Management - Pilote Grand Compte H/F - 75

SOLARIS GESTION est un groupe français indépendant spécialisé en gestion immobilière d'entreprises pour le compte d'une clientèle exclusivement professionnelle.

SOLARIS Gestion assure aussi bien des missions de gestion technique, de syndic de copropriété ou de gestion locative. Experts de la gestion immobilière professionnelle, nos collaborateurs accompagnent et conseillent l'ensemble de nos clients avec agilité, authenticité et bienveillance, véritables marqueurs de notre ADN.

SOLARIS Gestion est property ou building manager d'institutionnels pour lesquels nous assurons la gestion de sites tertiaires, industriels, logistiques ou dédiés aux commerces. Nous assurons ainsi la gestion de plus de 3 000 000 m² sur le territoire français.Les missions du poste

SOLARIS Gestion, société spécialisée dans la gestion immobilière et la performance des actifs tertiaires, pilote pour le compte d'un client utilisateur l'ensemble de ses sites implantés en Ile-de-France.

Rattaché(e) au Directeur Immobilier Grands Comptes, en tant que Responsable Property Management, vous serez le garant de la bonne exécution d'un contrat grand compte utilisateur avec le management d'une équipe de 7 personnes sur un périmètre de 46 actifs répartis en Ile-de-France.

Vos principales missions seront :

Management de l'équipe :

-Manager l'équipe de 4 Property Managers, 2 Assistants et un Responsable Technique

-Assurer la gestion et l'animation de l'équipe, garantissant une collaboration fluide et l'efficacité des opérations

Pilotage opérationnel et stratégique :

-Œuvrer à l'excellence opérationnelle et au respect du contrat

-Assurer la supervision de l'organisation, des prestations de services et l'analyse régulière des résultats

- Définir les actions correctives pour optimiser les performances des équipes et des services

Gestion et reporting :

-S'assurer de la fiabilité des données remontées

-Gérer la relation bailleur

-S'assurer de l'analyse et du traitement des redditions de charges

-S'assurer du suivi financier du contrat et de la remontée des résultats

-Superviser et animer le contrôle et le pilotage des prestataires externes

- S'assurer de la qualité et de la conformité des services fournis

Relation client et communication :

- Agir dans un objectif de satisfaction client maximale

- Animer les réunions de suivi avec le client, en apportant des solutions stratégiques et opérationnelles

-Suivre le contrat quotidiennement en établissant une relation de confiance avec le client