Hôte Saam D3 H/F - 75

L'agent a pour mission :

- d'accueillir les différents publics internes et externes du ministère de l'Education nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche, des sports, de la jeunesse et de la vie associative ;

- d'analyser et comprendre la demande de l'usager ;

- d'informer et d'orienter les visiteurs vers les services de l'administration centrale / les services déconcentrés compétents;

- de diffuser des informations succinctes et fiables auprès du public ;

- de guider géographiquement les visiteurs dans les locaux ;

- de filtrer l'entrée des visiteurs selon des procédures fixées ;

- d'appliquer les procédures d'accueil et de sécurité en vigueur au ministère ;

- de mettre à jour les organigrammes et la documentation permettant de renseigner le public et de l'orienter ;

- de réceptionner et gérer les plis « coursiers » des directions et du Cabinet ;

- de prendre les rendez-vous des services et du Cabinet;

- d'effectuer le relevé statistique des visiteurs.