Chargé ADV H/F - 75

Depuis près de 25 ans, BY MARIE incarne une vision audacieuse du prêt-à-porter féminin de luxe à travers ses 4 boutiques situées à Paris, Marseille et Saint-Tropez et son e-shop.
Guidée par la passion et l'exigence de sa fondatrice, Marie Gas, l'enseigne sélectionne des pièces rares et singulières mêlant prêt-à-porter, joaillerie et accessoires pour femme. Chaque boutique offre une expérience intimiste et raffinée, où l'excellence du service rencontre l'exclusivité des créations et des pièces rares au savoir-faire d'excellence.

Rejoindre BY MARIE, c'est intégrer une enseigne où l'authenticité, la passion et le souci du détail sont au coeur de chaque expérience client.

Retrouvez notre sélection de créateurs sur Instagram : @bymariestoreAfin de renforcer son équipe Retail, BY MARIE recherche un(e) Chargé (e) ADV.
Vous accompagnerez la Responsable Retail & Achats dans la gestion quotidienne des opérations et le suivi des collections, fournisseurs et points de vente.

Missions principales

1. Gestion et suivi des commandes

- Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP
- Vérifier les confirmations (quantités, tailles, prix, délais).
- Assurer le suivi des livraisons jusqu'à la réception en boutique (dédouanement, transport...)
- Gérer les litiges administratifs et logistiques (pièces manquantes, produits abîmés, erreurs).

2. Interface avec les fournisseurs et la logistique

- Être l'interlocuteur ADV des fournisseurs et showrooms internationaux (60-80 fournisseurs/saison).
- Relancer proactivement les fournisseurs en cas de retard ou d'anomalie.
- Centraliser les échanges administratifs (confirmations, bons de livraison, factures).

3. Suivi administratif et facturation

- Vérifier et traiter les factures fournisseurs (acomptes, gestion des dépôts...)
- Tenir à jour les documents de suivi nécessaires au paiement et à la comptabilité (tableau de facturation..)

4. Support ADV aux équipes Retail & Eshop

- Transmettre aux boutiques et à l'eshop les informations précises sur les livraisons.
- Centraliser les demandes de SAV et retours et coordonner avec les fournisseurs jusqu'à résolution.

5. Reporting et analyses

- Suivre les ventes hebdomadaires (sell-through, best-sellers, stocks)
- Préparer les tableaux de bord ADV et proposer des ajustements (réassorts, transferts inter-boutiques, opérations commerciales).