Planificateur H/F - 75

Prestataire de santé à domicile spécialisé dans le traitement des apnées du Sommeil, SOSMORPHEE@DOM s'appuie sur son équipe spécialisée dans la prise en charge de nos patients à leur domicile, mais aussi au sein de nos locaux situés dans le 12ème arrondissement de Paris. Nous proposons ainsi dans nos espaces dédiés, un accompagnement optimal alliant éducation thérapeutique, activité physique et mise à disposition de matériel médical.Rejoignez notre équipe de Paris (75) dans le 12eme arrondissement et devenez un Planificateur (H/F) afin d'apporter un support à notre équipe de professionnels de l'assistance respiratoire à domicile.

1) Résoudre les problématiques liées à nos dispositifs médicaux :

- Assurer le dépannage téléphonique de notre patientèle ;
- Envoi par voie postale de consommables en accord avec la patientèle ;
- Action de reporting ;
- Suivi des actions réalisées auprès du patient ;
- Assurer la traçabilité des documents administratifs des patients.

2) Gérer le planning :

- Réceptionner les demandes d'intervention au domicile de nos patients et en assurer la planification ;
- Reprogrammer les visites non effectuées ;
- Vérifier l'adéquation des interventions programmées avec celles réalisées ;
- Respecter les délais de prévenance de modification de planning.