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Chef de Projet au Département Protection de la Clientèle - Expertise Requise H/F - 75

Description du poste

Mon Consultant Indépendant
Paris - 75
Indépendant
Publié le 25 Septembre 2025

Protection de la Clientèle

Participation aux travaux aux cotés des opérationnels de l'équipe Protection de la Clientèle

Ateliers de travail et participations à des projets transverses métiers (plateformisation, LIV, Devoir de conseil)

Formalisation de différents documents de synthèse

Participation à la définition de process, au déploiement auprès des métiers et à la mise à jour et rédactions de normes et procédures (notamment sur les thèmes suivants : GSP, DDA, réclamations, déshérence, etc.)