Store Associate Conseiller·ère de Vente - Paris - 2 Postes Temps Plein - Temps Partiel H/F - 75

Description du poste

Présentation de l'entreprise

blackcrowsest une marque de ski indépendante née à Chamonix et adoptée par la communauté outdoor du monde entier. Nous concevons des skis, des vêtements d'extérieur et des accessoires en mettant l'accent sur la performance, l'identité et le style - des objets façonnés par le désir de fusionner beauté et efficacité.

Enracinée dans la culture du ski et animée par un esprit de liberté et d'aventure,blackcrowscélèbre la montagne comme un espace créatif.

Avec des bureaux à Chamonix, Paris et Los Angeles, une distribution mondiale et ses propres magasins dans des lieux emblématiques, la marque continue d'étendre sa vision du ski contemporain.

Description de Poste

Le/la Store Associate (ou Conseiller/ère de Vente) contribue à offrir une expérience client engageante en magasin, renforçant l'image de blackcrows comme marque alliant performance et lifestyle dans l'univers du ski.

Vous transmettez votre passion pour le ski/l'outdoor et les valeurs de la marque, vous faites preuve d'expertise dans chacune de vos recommandations et vous contribuez à donner vie au parcours du client.

Vous opérez constamment au plus haut niveau, dans une logique « client first ».

Principales activités:

- Atteindre ou dépasser les objectifs personnels de vente et de performances clés qui contribuent à stimuler les résultats du magasin.
- Assister et participer à toutes les réunions du magasin, aux événements et aux sessions de connaissance des produits.
- Contribuer à créer un environnement positif et productif dans le magasin grâce à une communication efficace, au travail d'équipe et à la collaboration.
- Contribuer à faire vivre une expérience exceptionnelle aux clients, tout en respectant les indicateurs de vente et de service tels que la conversion, le dollar moyen par transaction, le prix de vente unitaire moyen, etc.
- Contribuer à augmenter le nombre d'unités par transaction (UPT) du magasin en présentant aux clients de nouvelles catégories sous-performantes et stratégiques ;
- Contribuer au maintien de l'entretien, des normes et de la propreté de l'ensemble du magasin ;
- Organiser efficacement la réserve et traiter efficacement les expéditions entrantes et sortantes afin d'assurer un parcours client sans faille ;
- Maintenir l'inventaire de la surface de vente et de la réserve en veillant à ce que la surface soit réapprovisionnée en conséquence.
- Conseiller les clients sur les produits recommandés grâce à une connaissance approfondie des produits ;
- Faire preuve de curiosité et de passion pour l'apprentissage et le développement en participant à toutes les initiatives de formation ;
- Utiliser avec précision et efficacité les systèmes de point de vente (POS) et les outils opérationnels conformément aux normes de blackcrows ;
- Suivre toutes les procédures opérationnelles standard avec excellence ;
- Rechercher activement un retour d'information afin d'améliorer les performances et de favoriser le développement personnel et professionnel.

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra être complétée et/ou revue durant votre mission, au gré de nos discussions et selon vos appétences de domaines.