Chef de Projet Pilotage des Prestataires Monétiques H/F - 75

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.

Notre client est un grand acteur du secteur bancaire. Nous recrutons en CDI et en format client final pour ce poste de Chef de projet pilotage des prestataires monétiques.- Suivi contractuel et qualité de service : garantir le respect des SLA, délais et pénalités, suivi via tableaux de bord et indicateurs.
- Animation des prestataires : organiser des comités de pilotage, assurer la relation quotidienne et centraliser les remontées terrain.
- Gestion des incidents : analyser et qualifier les dysfonctionnements, identifier les causes racines et piloter les plans d'actions correctifs.
- Reporting et data : définir et fiabiliser les indicateurs de pilotage, mettre en place ou automatiser les tableaux de suivi.
- Amélioration continue : proposer et conduire des projets d'optimisation pour réduire les incidents et améliorer les délais.
- Conduite du changement : accompagner prestataires et équipes internes dans l'adoption de nouvelles procédures et outils.

Les informations importantes concernant le poste :
- Localisation : Paris Nord ;
- Une super ambiance entre les différentes équipes et collaborateurs et de magnifiques locaux très modernes ;
- Télétravail : 2 jours par semaine ;
- Package : RTT, tickets restaurant, restaurant d'entreprise, parking, possibilité d'évolution etc ;
- Rémunération : 60€ - 65K€ fixe.