Vendeur Conseiller Clientele en Alternance H/F - 75

L'Institut F2I, est un établissement d'enseignement supérieur privé situé à Vincennes et Montreuil, qui propose depuis plus de 25 ans, des formations spécialisées dans les technologies informatiques et le digital mais aussi dans les filières commerciales.
L'Institut F2I propose ainsi de vous former par le biais de l'alternance, en contrat d'apprentissage.
Tous les diplômes proposés par l'Institut F2I sont reconnus : diplôme d'état (BTS), titres certifiés de niveau 6 et de niveau 7.
S'appuyant sur un important réseau de 3000 entreprises partenaires, l'Institut F2I facilite le placement de ses apprenants en entreprise via un accompagnement personnel réalisé par l'un des 50 conseillers.Rejoignez notre équipe et vivez une expérience enrichissante et formatrice au sein d'une entreprise où votre développement professionnel est une priorité. Nous vous proposons un poste en alternance où vous partagerez votre temps entre 3 jours en entreprise et 2 jours de formation. En tant que Conseiller Clientèle, vos missions seront au coeur de notre relation avec notre clientèle. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de comprendre leurs besoins et de les conseiller sur nos produits et services pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Dans ce rôle, vous aurez la charge de gérer le premier contact avec nos clients, en garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Vous serez amené à analyser les attentes des clients pour leur recommander des solutions adaptées, tout en veillant à valoriser nos offres commerciales. Vous assurerez également la satisfaction continue des clients par un suivi personnalisé de leurs demandes et une fidélisation car chacun mérite une attention particulière.

Votre sens du service vous permettra d'assurer la gestion et l'organisation des retours avec simplicité et efficacité. Enfin, le dynamisme que vous apporterez à chaque interaction contribuera à la réalisation des objectifs collectifs fixés par l'entreprise tout en favorisant un climat collaboratif au sein de l'équipe.

La passion pour le service client se traduit non seulement par un savoir-faire acquis mais aussi par une attitude positive face aux challenges quotidiens du secteur commercial