Technicien Helpdesk - Intérim H/F - 75

Expert & Manager recherche pour son client, une société dynamique, plusieurs profils de Technicien helpdesk H/F en intérim.
Les postes sont basés en région parisienne (IDF).Vous êtes en charge du support technique utilisateurs sur des équipements différents: pc, stations de travail, imprimantes, téléphones fixes et mobiles, éléments de mobilité bureautiques.
Vos missions :
Help desk :
- Support aux utilisateurs niveau 1 et 2
- Prise en main à distance
- Saisie des tickets dans un logiciel de suivi des appels avec un descriptif complet de l'incident et des actions menées par le Technicien HelpDesk
- Escalade des incidents au niveau 3