Technicien Correspondant Local des Systeme d'Information Clsi H/F - 75

Groupe IFSE = 1

Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs

- Réceptionner le matériel, l'installer ou le faire installer et en assurer le démarrage
- Assurer l'assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels
- Assister l'agent en vue d'une utilisation rationnelle de l'outil
- Diffuse les règles d'utilisation des moyens informatiques
- Informer les utilisateurs en termes de normes, formats de transfert d'information et version en vigueur concernant les matériels et logiciels
- Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect
- Rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d'information
Assure les tâches d'exploitation - maintenance
- Opérer la maintenance de premier niveau des équipements bureautiques
- Assurer la mise à niveau des équipements (patchs correctifs)
- Effectuer les tâches d'exploitation techniques des systèmes d'information (sauvegarde et restauration, nouvelles versions, tests des plans de secours informatiques)
- Signaler au DSI des incidents ou problèmes récurrents
- Gère le parc des équipements informatiques
- Évaluer l'état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi
- Assurer la gestion du parc informatique des détenus
- Déterminer les équipements à reformer et piloter les opérations de réforme
- Assure la gestion administrative
- Gérer les déclarations à la CNIL
- Assurer la traçabilité de l'activité du service
- Participer à la préparation des plans de formation aux applications en lien avec le responsable de formation et assurer les formations
- Gérer les boîtes aux lettres de messagerie
- Assure la sécurité des systèmes informatiques
- Assurer le suivi des sauvegardes
- Assurer le suivi des habilitations
- Assurer le suivi des protections antivirales et de l'application des correctifs
- Assurer la mise en oeuvre des procédures de sécurité
- Planifier avec les responsables de détention les feuilles de l'ensemble des matériels informatiques, les réaliser, en rendre compte et en assurer la traçabilité