Gestionnaire Locatif - Actifs Résidentiels H/F - 75

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement recrute un(e) Gestionnaire locatif - F/H dans le cadre d'un surcroît de travail. Il s'agit d'actifs résidentiels.Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports..., notre client propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Au sein de la Direction Gestion Locative Île-de-France, vous aurez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre activité locative en property management.

Vos missions au quotidien :
Intégré(e) à un trinôme composé d'un(e) gestionnaire technique et d'un(e) assistant(e) de gestion locative, vous assurez la gestion d'un portefeuille d'immeubles sur un périmètre défini de logements. Votre objectif : garantir une gestion efficace et de qualité, au service de la satisfaction des locataires, tout en maîtrisant les impayés et en luttant contre la vacance.

Vos principales responsabilités :
-> Gestion locative courante :
- Analyse et présentation des dossiers candidats à la location pour validation,
- Rédaction des contrats de location (baux loi 89, Contrat de Mise à Disposition), renouvellements et organisation des signatures,
- Suivi complet des réclamations locatives jusqu'à l'édition du compte locataire,
- Mise à jour de la documentation (récupération et numérisation des baux, avenants, EDL, etc.),
- Suivi de l'évolution des loyers à la relocation,
- Consolidation des données de gestion sur nos outils internes.

-> Qualité de service & relation client :
- Gestion des réclamations (loyers, charges...)
- Traitement des congés (réceptions, réponses aux locataires...),
- Participation aux actions d'amélioration continue (indicateurs, tableaux de bord, enquêtes satisfaction),
- Accompagnement des locataires tout au long de leur parcours.

-> Suivi administratif et financier :
- Suivi des comptes clients et enregistrement des dépenses liées à l'exploitation des immeubles,
- Application rigoureuse des procédures d'imputation, notamment sur les charges,
- Saisie et contrôle des compteurs (eau, gaz, énergies).

-> Précontentieux et recouvrement :
- Analyse des situations d'impayés,
- Mise en oeuvre des actions précontentieuses pour favoriser le recouvrement.

-> Contribution globale :
- Participation aux actions liées à la maîtrise de la vacance et des impayés, en cohérence avec l'évolution réglementaire,
- Appui à la hiérarchie dans le suivi budgétaire, la gestion des mutations internes, les relogements de locataires et la gestion des commerces.