Technicien Système et Réseau H/F - 75

Kleever, c'est une startup lancée par 3 associés. Après un premier projet entrepreneurial réussi dans le domaine du recrutement Tech (150 salariés), ils ont décidé de renouveler l'aventure !

Pour les entreprises, startups / scales-up ou celles du CAC40, fidéliser et trouver les talents dont elles ont besoin est un vrai défi!

En s'appuyant sur plus de 15 ans d'expérience, nous avons mis en place une approche pragmatique et responsable. Cela nous permet de répondre aux besoins spécifiques de partenaires et de les accompagner dans le recrutement de leurs futurs collaborateurs:

Des prestations de sourcing/sélection de freelances qualifié(e)s

De la délégation de recruteurs on site et off site pour des missions de durée variable (RPO). Ces missions vont du sourcing à l'onboarding en fonction des besoins des clients.

Alors prêt pour rejoindre une entreprise qui va décoller ?

Culture entrepreneuriale ; Autonomie et possibilité de mettre en avant ses points forts ou fortes affinités au sein de KLEEVER.

Forte possibilité d'évolution interne, évolution vers un poste de Manager avec recrutement de son équipe commerciale à moyen terme.

Locaux basés Puteaux

Remote possible et flexible !Dans le cadre du renforcement de son support informatique, nous recherchons un Technicien Hotliner N1-N2 pour intégrer son équipe informatique.

Vous contribuerez à garantir le bon fonctionnement du parc informatique et assurerez un support de proximité et à distance aux collaborateurs dans toute la France.

Vos missions principales :

Réceptionner, diagnostiquer et traiter les incidents (niveau 1 et 2)
Prendre en main les demandes utilisateurs via téléphone,Teams, mails et outil de ticketing
Escalader les incidents complexes aux équipes N3 et équipes concernées
Installer et configurer les postes de travail sous Windows 10/11
Gérer les comptes utilisateurs dans l'Active Directory et Microsoft 365
Participer aux déploiements matériels et logiciels (PC, imprimantes, périphériques)
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures utilisateurs

Environnement technique :

Windows 10/11 - Microsoft 365 - Active Directory - Exchange Online - Sharepoint - Stormshield - MFA

Outils de ticketing (GLPI)

Connaissance de base des réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP...)

Sens du service, rigueur, bonne communication écrite et orale

Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée: