Alternance Bac + 2 - Guest Ambassador H/F - 75

Depuis plus de 45 ans, l'école supérieure de tourisme EFHT forme les professionnels du Tourisme et de l'Accueil de demain. Pour faire face aux évolutions importantes dans le domaine touristique, les professionnels du secteur, entreprises, organisations, collectivités territoriales, sont à la recherche de collaborateurs dotés de nouvelles compétences.

Intégrer l'École de Tourisme EFHT, c'est élargir la perspective d'une bonne employabilité. À l'issue d'une formation au tourisme, vous bénéficierez du savoir-faire de professionnels du tourisme. Votre personnalité fera la différence !Vous êtes motivé, disponible et avez envie de vous investir au sein d'une belle structure ?

Rejoignez l'EFHT école supérieure de tourisme à Paris!

Nous recrutons un-e Guest Ambassador F/H dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 24 mois pour un de nos partenaires historique.

Nous vous proposons UNE FORMATION GRATUITE et UN POSTE EN ENTREPRISE qui vous permettra d'acquérir à la fois des compétences supplémentaires dans le secteur du Tourisme et un diplôme d'État BTS tourisme - Brevet de Technicien Supérieur de tourisme - niveau 5 Bac +2 reconnu par l'État inscrit au RNCP.

Rejoignez vite cette aventure !

- Être responsable du bon déroulement du service à l'accueil
- Assurer ses fonctions dans le cadre des normes définies par votre responsable
- Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients
- Assurer la vérification des réservations, arrivées, départs, encaissements, facturations et clôtures
- Se tenir à disposition du client pour faciliter son séjour
- Maîtriser l'argumentaire commercial
- Gérer les réservations et paiements
- Présenter les prestations proposées par l'établissement
- Répondre aux clients via les différents canaux de communication existants (téléphone, WhatsApp, mail...) Suivre la boite mail