Chargé·e d'Information - Paris 13 Ème H/F - 75

Chargé-e d'information F/H - Paris 13ème

Vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque interaction compte, où votre engagement et votre
investissement font toute la différence ? Nous avons un projet à vous proposer !

Notre practice « Conseil marchés publics » spécialiste des transitions professionnelles et de
l'accompagnement vers l'emploi durable recrute un chargé d'information.

Ce que nous vous proposons concrètement ?

Rattaché à Jérémy au sein de l'agence de Paris 13 vous rejoignez une équipe de 10 chargés
d'information et de conseiller en évolution professionnelle.

Votre mission :

- Accueillir les salariés et visiteurs sur le site
- Répondre aux demandes entrantes via la plateforme dédiée (téléphone, chatbox, emails,
visio)
- Analyser la demande du salarié
- Apporter un premier niveau de services aux salariés et visiteurs en leur apportant des
informations sur les questions d'évolution professionnelle
- Orienter vers l'opérateur ou le partenaire le plus pertinent, le cas échéant
- Promouvoir les services délivrés dans le cadre du CEP
- Saisir les informations dans le progiciel de gestion et réaliser les tâches administratives
connexes
- Assurer un reporting quotidien sur l'activité
- Participer à l'organisation des plannings d'activités des agences avec le Responsable de
Sites
- Participer à la vie du site : affichage des offres d'emploi, presse, rangement
- Assurer la présence du évènements et truck CEP

A propos de vous
Vous êtes diplômé-e d'une formation de niveau 4 minimum (Bac à Bac +2 de type assistanat, gestion,
etc.) et vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un environnement RH ou similaire.
Vous avez une appétence pour le commercial, la relation clientèle.

Vous disposez des connaissances et aptitudes suivantes :
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur...)
- Bon relationnel, capacité d'écoute et d'analyse du besoin
- Maîtrise des moyens de communication : téléphone, chat, vidéoconférence.
- Aisance rédactionnelle
- Rigueur, organisation, gestion des priorités
- Respect des engagements et délais imposés
- Sens du service et réactivité

A propos de nous (= Talent Solutions)
ManpowerGroup Talent Solutions, division Consulting et Solutions RH de ManpowerGroup et leader
de son marché, propose des expertises concrètes en matière de gestion des Talents grâce à une
approche conseil renforcée et un accompagnement responsable des transformations des équipes, des
organisations et des expériences du travail.
Pour en savoir plus rendez-vous ici : Talent Solutions - ManpowerGroup

Horaires :
- Amplitude horaires du lundi au jeudi : 9h à 19h et vendredi : 9h-18h
- Horaires : 9h-19h du lundi (9h à 17h30 ou 9h30 à 18h ou 10h à 18h30 ou 10h30 à 19h)
- 9h à 13h tous les samedis (4h du samedi à rattraper entre le mercredi et vendredi)

Avantages : Prime vacances, RTT, CE, mutuelle, prévoyance, carte titres restaurant, 3 jours de journées
associatives/an, plan d'épargne retraite, accords télétravail, prise en charge frais de transport en
commun à hauteur de 75%, la mise à disposition de programmes de développement des compétences
personnalisables.

Le processus de recrutement
o 1 premier échange téléphonique de 10 minutes
o 1 entretien RH de 45 min en distanciel
o 1 entretien opérationnel d'une heure en présentiel

Notre engagement ? Agir chaque jour pour une employabilité durable. Envie d'ajouter votre pierre à
l'édifice ? Rejoignez-nous