Technicien Supérieur Support Utilisateurs H/F - 75

Le poste se situe au sein de la section « Supports aux utilisateurs », le(la) technicien(ne) supérieur(e) support utilisateurs fait l'interface entre les utilisateurs et sa section pour tout ce qui relève du poste de travail.

Les activités de la section sont en très grande partie sous-traitées ce qui nécessite entre autres une définition claire des besoins, des consignes à respecter par le prestataire avec la mise en place de référentiels et un contrôle des prestations effectuées (qualité, délai, etc.).