Alternance - Chargé de Relation Client - Rent a Car - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Ndrc H/F - 75

AUREÏS FORMATION - Trouvez votre alternance et réussissez votre diplôme !

À AUREÏS FORMATION (Paris 20), nous vous aidons personnellement à décrocher votre entreprise et à construire votre avenir professionnel.

- Rythme alterné : 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école pour les BTS

4 jours en entreprise/ 1 jour à l'école pour les Bac +3/+4

- Accompagnement personnalisé : coaching individuel, suivi rapproché, préparation aux entretiens
- Confiance et compétences : ateliers pratiques, projets concrets, opportunités de leadership
- Objectif clair : un contrat signé, un diplôme obtenu, une poursuite d'études ou un emploi à la clé

Une école engagée pour votre réussite :

- Des parcours d'excellence pour les plus ambitieux
- Un accompagnement adapté à chaque profil
- Un environnement à taille humaine, exigeant et bienveillant

Notre objectif est clair : vous accompagner jusqu'à la signature de votre contrat et à l'obtention de votre diplôme.

À AUREÏS, nous croyons en votre potentiel. Postulez, pour Réussir.Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire RENT A CAR, Un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance.

MISSIONS :

- Gestion de la relation client
- Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction et fidéliser la clientèle existante.
- Responsable du parcours client, de la première prise de contact à la conclusion de la vente ou la résolution d'un problème.
- Identification des besoins des clients.
- Utilisation des outils digitaux pour la gestion de la relation
- Responsable du suivi des indicateurs clés de performance (KPIs) pour évaluer la satisfaction client et l'efficacité des actions menées.
- En charge des reporting régulier sur les actions commerciales, les résultats et l'évolution de la relation client.