Agent d'Accueil Polyvalent - Vacances de la Toussaint H/F - 75

Qu'est-ce que travailler au Jardin d'Acclimatation ?

Travailler au Jardin d'Acclimatation, c'est vivre une expérience au coeur de 18 hectares de verdure, croiser un paon en rejoignant son poste de travail et faire rayonner la magie d'un lieu unique chargé d'histoire... le tout dans Paris.

Chaque jour, nos équipes font vivre ce lieu extraordinaire, entre attractions, animations et gourmandises.

Vous aussi, faites partie de l'aventure et contribuez à faire sourire petits et grands !Véritable visage et repère du Jardin d'Acclimatation, vous renseignez, conseillez et orientez les visiteurs et/ou futurs visiteurs dans l'application des standards d'excellence du Jardin.

Sous la supervision du Manager Accueil / Caisse, vous prenez en charge les missions suivantes :

- Répondre au téléphone (renseigner les interlocuteurs, transférer les appels aux services concernés),
- Accueillir, renseigner, orienter les visiteurs (activités du Jardin d'Acclimatation, plan du site, programme de la journée, infos du jour...)
- Traitement de la boite mails de l'accueil du Jardin et transfert des demandes reçues aux différents services concernés,
- Bonne gestion et rédaction des réponses écrites aux visiteurs
- Gestion des litiges visiteurs,
- Gestion du courrier : récolter, affranchir, distribuer quotidiennement
- Traitement des cartes d'abonnement
- Gestion de la billetterie en période creuse (effectuer les pauses des collègues - 1h/jour environ)
- Gestion de l'administratif selon les demandes

Liste de missions non exhaustive.