Assistant Commercial Courtage - CDI H/F - 75

Depuis 1931, la Mutuelle des Architectes Français assurances permet aux architectes d'exercer leur métier en garantissant leur responsabilité professionnelle afin qu'ils puissent exercer leur art en toute liberté. Solide et indépendante, la MAF bénéficie d'une longue expérience et d'une forte expertise pour défendre les intérêts de ses adhérents. Ses missions : assurer, garantir, défendre et informer. Mutuelle des architectes français dès l'origine, la MAF s'est progressivement ouverte aux autres concepteurs de la construction en créant sa filiale EUROMAF en 2000. Aujourd'hui, la MAF assure également des chantiers à l'étranger.MAF Conseil recherche un assistant commercial en CDI.

MAF Conseil équipe les adhérents de la MAF de toutes les solutions d'assurance en dehors de l'assurance de responsabilité professionnelle, qui relève de la MAF elle-même. A ce titre, vous apportez l'aide nécessaire aux chargés de clientèle dans le suivi et le développement du portefeuille de clients architectes et concepteurs, adhérents MAF et EUROMAF.

Vous aurez pour principales activités les missions suivantes :
- Traitement des demandes clients :

o La prise en charge des demandes d'assurance des clients (demandes internet),

o L'élaboration des propositions d'assurance,

o Gestion de la relation commerciale jusqu'à la signature des contrats.
- Traitement de la gestion des dossiers « affaires nouvelles » et des dossiers du portefeuille existant (demande d'attestation, devis, avenants, résiliations, etc.).
- Participer aux actions de gestion du portefeuille :

o Saisir des documents clients sur le logiciel de gestion interne,

o Traitement des résiliations, appels des clients, o Accompagnement des clients à la déclaration de sinistre et suivre l'avancement de ces derniers,

o Emission des contrats,

o Répondre aux demandes d'attestations,

o Etablir les devis ou avenants techniques.

Ces taches doivent être accomplies dans le sens du service client, en gardant à l'esprit le souci de fidélisation des adhérents et le bon fonctionnement de l'équipe.