Technicien de Proximité Kiosque Mac - Windows H/F - 75

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.Technicien de Proximité Kiosque Mac & Windows - Secteur Luxe (H/F) - Paris

Paris - Faubourg Saint-Honoré

CDI - Rémunération 29 à 33 K€ selon profil

Disponibilité : dès que possible - 1 samedi sur 3 travaillé

Contexte du poste

Dans le cadre d'une mission pour un acteur du secteur luxe, nous recherchons un Technicien de Proximité Kiosque Mac & Windows. Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs dans un environnement exigeant et haut de gamme.

Missions principales

* Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur les environnements MacOS et Windows.
* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes, périphériques, outils collaboratifs).
* Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Mac & PC) et leurs périphériques.
* Gérer les demandes et incidents via l'outil de ticketing.
* Conseiller et accompagner les utilisateurs dans leurs usages quotidiens.
* Garantir un service de qualité en adéquation avec les standards du secteur luxe.