Responsable des Opérations Elsan Prévention H/F - 75

ELSAN, leader dans l'hospitalisation privée en France, en médecine chirurgie et obstétrique, compte aujourd'hui 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins libéraux qui exercent dans les 140 établissements du groupe. Ils prennent en charge plus de 4 millions de patients par an.

Le groupe de santé ELSAN est un acteur de référence de l'offre de soins en France, présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation (médecine, chirurgie, obstétrique, cancérologie, soins de suite, hospitalisation à domicile, urgences, soins primaires, psychiatrie...) et dans toutes les régions de l'Hexagone.

Fort d'une politique d'investissement ambitieuse, ELSAN structure une offre médicale qui répond aux attentes des patients et des médecins en apportant des solutions technologiques et organisationnelles innovantes, et en encourageant une dynamique d'excellence médicale.ELSAN Prévention est une marque du Groupe Elsan, leader de l'hospitalisation privée en France, créée pour proposer une offre de prévention santé dédiée aux salariés. Commercialisée directement auprès des entreprises ou via des partenaires (courtiers, assureurs...), cette offre comprend des bilans de santé généraux ou spécialisés, ainsi que des actions de prévention déployées partout en France, directement dans les locaux des entreprises.

ELSAN Prévention accompagne les employeurs via un programme conçu sur mesure. Ces actions contribuent à l'attractivité et la fidélisation des collaborateurs, et l'amélioration de la qualité de vie au travail (absentéisme pour un RDV médical, stress/charge mentale, gain de temps, etc.).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Opérations pour piloter et structurer nos activités de prévention santé, réalisées à la fois en centres médicaux et en entreprise.

Vos missions principales :

1. Organisation et accompagnement du développement des activités dans nos 8 centres de santé

· Coordonner la logistique nécessaire à la réalisation des bilans de santé dans les centres

· Assurer les capacités opérationnelles des centres (staffing, partenariats, outils digitaux...) au développement de l'activité

2. Pilotage des interventions en entreprise
- Mettre en place les outils de pilotage et d'anticipation nécessaires au bon déroulement des opérations.
- Piloter les plans d'actions et superviser la partie logistique inhérente aux interventions en entreprise (tournées des infirmières, transport des échantillons, matériel médical...),

3. Gestion des ressources humaines et de la formation

· Assurer la disponibilité et la compétence des équipes des centres de santé (formation continue, recrutement hors-infirmiers)

· Encadrer l'équipe administrative en charge de la logistique, des rendez-vous et des dossiers patients

4. Qualité, reporting et performance opérationnelle

· Assurer la qualité des parcours patient et du service rendu au client

· Collaborer avec l'équipe commerciale, avec laquelle vous préparez les réponses aux appels d'offres, et les équipes opérationnelles terrain en gestion de projet agile.

· Suivre les coûts, les indicateurs d'activité, et assurer le reporting aux clients

5. Pilotage des outils digitaux et gestion de projets transverses

· Piloter les évolutions de nos outils digitaux permettant l'interface entre clients finaux, équipe d'organisation et équipes opérationnelles (outil de questionnaire santé, outil de planification) de façon agile aux côtés de notre équipe digitale

· Contribuer au développement de nouveaux projets et offres