Conseiller Bancaire à Distance - sans Commercial - CDI - Paris la Defense H/F - 75

Bon talent recherche pour l'un de ses clients un CONSEILLER BANCAIRE À DISTANCE H/F - SANS COMMERCIAL, en CDI, à PARIS LA DEFENSE.

Notre client recherche son nouveau talent :
- Banque patrimoniale, univers qualitatif de centre de relation client (CRC), sain sans pression commerciale : l'entreprise est portée sur le qualitatif et le conseil client envers son propre réseau et envers les clients patrimoniaux (financements prêts conso, SCPI et Immobilier Patrimonial),
- Vous rejoignez le pôle client : les conseiller sur leurs besoins du quotidien, opérations diverses, banque au quotidien, avec une spécialisation dans la conformité / détection anti-fraude / KYC réglementaire au sein d'une équipe de 15 collaborateurs,
- Possibilité d'évoluer sur le pôle réseau (accompagner des agents généraux qui sont face à face des clients sur l'activité réglementation et crédit au sein d'une équipe de 15 collaborateurs),
- Nous recherchons un collaborateur qui a une culture générale bancaire et qui a déjà collaboré au moins deux années dans une agence bancaire sur un portefeuille client particuliers,
- Remplacement d'un collaborateur qui a évolué dans le groupe sur de nouvelles fonctions : de réelles possibilités en interne,
- Du lundi au vendredi avec 2 jours de TT par semaine après la période d'essai, horaires en 2 équipes en fonction des semaines 9H-17H30 ou 10H-18H30,
- Package de 32000/34000€ : rémunération fixe sur 12 mois de 32000€ à 33000€ selon l'expérience + prime annuelle de 1000€ + RTT + prime de participation et intéressement (qui représente 1 mois de salaire hors abondement) + cantine d'entreprise + mutuelle + remboursement titre de transport.Hiérarchiquement rattaché au Responsable du Pôle Client, vous prenez en charge l'activité entrante et vos missions sont :
- Assurer le suivi de la relation clients via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone, mails, messages sécurisés...), répondre à leurs demandes d'informations sur les produits et services de la banque,
- Réaliser des opérations bancaires et assister en ligne les clients,
- Contribuer par ses actions à la satisfaction de ses clients,
- Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels (suivi des comptes, octroi des moyens de paiement...) dans le respect des procédures et des dispositifs délégataires en vigueur,

Atouts du poste :
- Vous assurez le suivi de la relation avec les clients sur les différents domaines de la banque (banque au quotidien, titres, crédits) et du patrimoine,
- Vous travaillez en équipe dans l'optique de satisfaire les clients patrimoniaux,
- Vous développez le sens du risque bancaire,
- Vous n'aurez pas d'objectifs de vente.