Assistant Chargé CRM et Expérience Client - Alternant H/F - 75

Qui sommes-nous ?

Yellowkorner est un éditeur de photographies d'art en édition limitée.

Une marque française avec un réseau de galeries, présente dans plus de 15 pays regroupant 300 salariés et 80 galeries.

Nous sommes nés de la passion pour la photographie de nos fondateurs et de leur volonté de rendre la photographie d'art accessible à tous.

Chaque jour, nous révélons les artistes, les émotions et les histoires derrière chaque photographie.

Nous produisons des photographies avec des finitions sur-mesure et haut de gamme. Nos tirages et nos encadrements sont issus d'un savoir-faire artisanal unique, développé au sein de notre propre laboratoire.

Les valeurs que nous partageons au sein du groupe nous permettent d'aller, ensemble, toujours plus loin. C'est pourquoi, chaque jour, nous cultivons : l'engagement, l'excellence, la passion, la transmission, et le savoir-faire.Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et prendre part à la construction d'un parcours client innovant et personnalisé ? Ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un(e) assistant(e) Chargé(e) CRM & Expérience Client, avec une véritable appétence pour le marketing relationnel et le digital. Ce rôle évolutif vous permettra de développer progressivement vos compétences et de prendre davantage de responsabilités au fil du temps.

Vous intégrerez l'équipe marketing, et travaillerez directement sous la responsabilité de la Chargée de projet CRM & Expérience Client, qui vous accompagnera dans l'évolution progressive de vos missions.

TES MISSIONS (progressives selon ta montée en compétences)

Phase 1 - Les 6 premiers mois :
- Création et programmation de newsletters via Mailchimp
- Animation de la base de données clients (BDD)
- Ciblage des audiences et segmentation
- Suivi et analyse des performances des campagnes e-mailing
- Pige et brainstorming sur des angles d'attaques de communication

Phase 2 - À partir du 6e mois :
- Contribution à l'amélioration de l'expérience client
- Participation au développement du parcours client
- Aide à la mise en place et au suivi d'opérations de clienteling
- Contribution au développement de l'outil de clienteling avec l'équipe IT

Phase 3 - Dès la 2ème année :
- Développement et pilotage de campagnes CRM sur Meta et Google
- Approfondissement des leviers d'acquisition et de fidélisation client