Assistant Commercial Export Senior H/F - 75

Kusmi Tea, fondée en 1867, est une entreprise familiale française, spécialisée dans la création, l'aromatisation, le conditionnement et la distribution de thés et infusions haut de gamme. Son siège social se trouve à Paris, tandis que ses ateliers de production et logistique sont situés en Normandie, près du Havre. La maison - qui ne cesse d'innover depuis 150 ans - cultive modernité et tradition, à travers ses créations bien-être incontournables, ses infusions bio et ses recettes légendaires aujourd'hui devenues emblématiques.

Kusmi Tea compte 60 boutiques en France, une dizaine à l'étranger et est présent dans 40 pays à travers le monde. L'entreprise est numéro un en France du thé prémium.

Kusmi Tea s'engage à Imaginer et concevoir des produits bons et sains pour l'Homme, engagés et respectueux pour les femmes, tout en préservant la planète et sa biodiversité.

Cette raison d'être définie Kusmi, la mission qu'elle s'est fixée mais également sa vision, c'est-à-dire quels sont ses projets et la façon dont elle veut continuer à avoir une influence positive sur la société et la planète.

Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la culture inclusive.
Venez rejoindre une équipe où la diversité des savoir-faire, faire-savoir et savoir-être se mélangent.
Chaque candidat(e) sera traité(e) de manière équitable dans le processus de recrutement.Sous la responsabilité d'un Chef de zone export, vos missions principales seront les suivantes :
- Agir en soutien du Chef de zone pour la gestion des clients notamment sur les marchés grand export
- Gérer en autonomie un portefeuille de clients

Vous serez notamment en charge de :

Assurer le suivi administratif :
- Créer et mettre à jour des fiches clients dans l'outil de gestion (Cegid)
- Répondre aux demandes des clients existants
- Assurer l'interface entre les clients, l'équipe commerciale et les services internes de l'entreprise (qualité, juridique, marketing, ADV, supply...) pour faciliter la gestion des commandes.

Assurer le suivi commercial :
- Suivre les commandes et accompagner les clients : aider au référencement produits et présentation des nouveautés.
- Assurer un reporting régulier du CA
- Gérer les demandes entrantes
- Développer la présence de Kusmi Tea à l'international
- Relancer les clients en sommeil.

Marketing opérationnel :
- Mettre à jour les planogrammes
- Développer les activations marketing
- Mettre à jour les outils de formations.

Missions transverses :
- Contribuer à la mise en place de procédures et amélioration continue des outils de gestion.