Technicien Help Desk H/F - 75

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifiéDans le cadre d'un renfort, nous recherchons pour notre client situé sur Paris 7, 20 Techniciens help desk (H/F) pour un démarrage le 01/10.

Mission du 01/10/2025 au 10/11/2025 avec possibilité de renouvellement jusqu'au 2/12/2025

Tâches :
Prise en comptes des sollicitations par téléphone

- Résolution des incidents ou escalade vers le back office en cas d'incident qui ne peut

être résolu par le front office
- Diagnostiquer et traiter les incidents ou demandes utilisateurs

- Alimenter la base de connaissances et participer à la création des procédures
Prérequis :

HD bureautique

Connaissances sur Windows 7,8,10

Une session collective sera établie début septembre et la fin du recrutement sera le 15/09