Stage Marketing - CRM Coordinator EMEA H/F - 75

At Genetec, we believe that everyone's voice deserves to BE heard and we want you to learn and to grow within your role to maximize your potential.

Our family, of over 2000 people globally, is made up of diverse individuals who are passionate about technology and are quick to try new ideas, even if IT means risking failure.

Most of all, we are all proud to say that we have the privilege to work with some of the coolest, smartest and nicest people we know - Each other ! There are many reasons as to why we were chosen as one of Montreal's Top Employers for over a decade.

Want to join our team? Check out the job postings below or share them with a friend !Stage - CRM Coordinator EMEA

Genetec - Protect the everyday

Entreprise canadienne rayonnante à l'internationale, nous sommes animé(e)s par l'innovation et doté(e)s d'un large éventail de solutions qui englobent l'intelligence, la sécurité et les opérations. Nos clients évoluent dans tous les secteurs, que ce soit dans le domaine public ou privé, notamment dans l'aéroportuaire, l'éducation et les gouvernements. Chez Genetec, nous favorisons la communication, la créativité et l'apprentissage continu, offrant ainsi à chacun l'opportunité de s'épanouir dans son propre parcours professionnel.

Notre entreprise, composée de plus de 2200 personnes, est constitué d'individus diversifiés, passionnés par leur travail et ouverts à l'exploration de nouvelles idées. Nous accordons la priorité à la réussite et au bien-être de nos employés, comme en témoignent les résultats de notre enquête interne sur l'engagement en 2023, avec une note de 4,4/5.

Découvrez l'environnement de travail et la culture de Genetec dans cette !

L'équipe

En tant que membre de l'équipe CRM au sein du département Marketing, vous collaborerez avec les équipes EMEA et le siège pour améliorer la gestion des leads marketing et les systèmes associés (CRM, automatisation marketing, Power BI). Vous aurez un rôle central dans la gestion des leads, contribuant à la conversion en opportunités et à la mesure du ROI des campagnes marketing. Ce poste vous permettra de travailler avec un ensemble intégré d'outils technologiques et vous ferez rapport au responsable des opérations marketing EMEA.

A quoi ressemblera votre journée
- Créer ou améliorer des tableaux de bord dans le CRM et/ou Power BI pour suivre les données CRM et les indicateurs de performance
- Implémenter et superviser les tâches de gestion des données, y compris l'enrichissement de la base de données et les responsabilités liées à l'importation, la gestion et le nettoyage des données, en veillant à ce que le système CRM maintienne une qualité de données optimale
- Soutenir les équipes marketing régionales dans l'optimisation de leurs opérations quotidiennes CRM et gestion des leads, en les aidant à résoudre les problèmes de données si nécessaire
- Assurer la précision des données dans le CRM

A propos de vous :

*Nous vous invitons à postuler même si vous ne remplissez pas tous les critères. Nous proposons un accompagnement pour vous aider à atteindre votre plein potentiel dans ce rôle.*

Vous êtes une personne pragmatique, à l'aise avec les outils numériques comme le CRM, Power BI et Marketo pour accomplir vos tâches. Vous êtes curieux d'apprendre et recherchez constamment des moyens d'améliorer notre fonctionnement, en vous appuyant sur des données opérationnelles et de performance. Vous aimez utiliser votre expertise des outils numériques, non seulement pour améliorer l'efficacité mais aussi pour contribuer au succès de la croissance globale de l'entreprise. Vous êtes fluide en anglais.

Expertise :
- Expérience avec un ou plusieurs systèmes : CRM, Automatisation Marketing, Excel
- Expérience théorique ou pratique avec le tunnel marketing, de la sensibilisation à la conversion des leads, gestion du cycle de vie des leads, scoring des leads
- Bonnes compétences en communication écrite et orale ; maîtrise de l'anglais et du français (oral et écrit)

Encore mieux si vous possédez ces atouts :
- Expérience pratique avec des systèmes intégrés de CRM, d'automatisation marketing, d'enrichissement de leads, et de déduplication des données
- -Expérience pratique avec un ou plusieurs de ces systèmes spécifiques :

o Microsoft Dynamics 365 CRM pour la gestion des leads

o Marketo pour l'automatisation marketing (gestion des emails et des campagnes)

o Microsoft Power BI pour la création de tableaux de bord et l'analyse des données

Genetec promeut l'égalité des chances en tant qu'employeur. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, non seulement dans notre approche de recrutement, mais également à travers la formation et le développement professionnel que nous offrons. Nous collaborons avec des associations externes et mettons en oeuvre des initiatives internes pour créer un environnement de travail accueillant pour les talents de tout horizons.

4,5/5 approuvent dans notre Enquête interne sur l'engagement en 2022 :"Les personnes de tout âges, identités de genre, races, orientations sexuelles, capacités physiques ou mentales, origines ethniques et perspectives sont valorisées ici."

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