Consultant·e Luxe Retail Transport et Services - Digital Customer - CDI H/F - 75

Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.

Nous sommes Wavestone: des expert·espassionné·es et orienté·es solutions, qui placent l'humain au coeur de la performance et de la croissance. Ambitieux·seset en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portée internationale et une réelle volonté de générer un impact positif.

Êtes-vous un vrai team player, porté par des valeurs fortes? Êtes-vous curieux·se et déterminé·e, avec l'envie d'apprendre chaque jour ? Êtes-vous du genre à relever les défis sans hésiter ? Alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant et collaboratif, où l'on transforme les défis d'aujourd'hui en opportunités de demain.Au sein du bureau de Paris, vous rejoindrez laBusiness Unit Digital Customer(350 collaborateur·rice·s), qui accompagne les grandes entreprises françaises et internationales dans leurs projets de transformation. Nous intervenons principalement dans les secteurs duluxe, du retail, de la beauté, de l'hospitalité, des services et des biens de grande consommation (FMCG).

Vous serez au coeur des enjeux stratégiques de ces secteurs, en contribuant à des projets tels que :

- Le lancement de nouvelles offres et produits
- La digitalisation des parcours client et des processus métier
- L'amélioration de la connaissance client
- L'optimisation de la performance de la Supply Chain
- L'exploitation des données pour l'innovation
- La refonte des modèles de distribution

Au sein de la Business Unit Digital Customer, vous intégrerez l'équipeData, Analytics & AI(70 consultant·e·s), qui accompagne les directions métier, Data et IT dans leurs transformations liées à la donnée. Nos interventions couvrent l'ensemble du cycle de vie des projets, de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle.

Exemples de missions :

- Définition de stratégies Data/IA et pilotage des programmes associés
- Cadrage et déploiement de cas d'usage Data/IA
- Conception de modèles organisationnels et opérationnels
- Diagnostic de la qualité des données et mise en place de la gouvernance
- Réingénierie de processus augmentés par l'intelligence artificielle
- Création de dashboards BI pour améliorer le pilotage
- Accompagnement au changement et acculturation à la culture Data

En tant que consultant·e, vous serez intégré·e à une équipe projet et encadré·e par des responsables de mission. Vos principales responsabilités incluront :

- Produire des livrables de qualité, avec autonomie et rigueur
- Animer des ateliers, réunions et restitutions client
- Développer une relation de confiance avec vos interlocuteur·rice·s internes et externes
- Capitaliser et partager les connaissances acquises
- Participer activement à la vie de la communauté Data : publications, veille, formations, événements internes

Vous bénéficierez également deformations cibléespour renforcer votre expertise et accélérer votre montée en compétences.