Dupa - Bti - C - Référent Métier et Qualité de l'Instruction H/F - 75

Groupe RIFSEEP 1

NBI : NON

Vos activités principales

Sous l'autorité de la chefferie de bureau et en lien avec le Centre Expertise et ressource titres et le Pôle de soutien opérationnel du bureau :
- En appui des chefs de sections, contribuer à l'analyse des dossiers complexes, les problématiques nouvelles et les erreurs d'instruction afin de contribuer à l'amélioration de la qualité du traitement des demandes de titres d'identité
- Organiser, animer un pool des tuteurs afin d'harmoniser les pratiques et proposer un plan de tutorat
- Prévenir les difficultés d'ordre technique auxquelles peuvent être confrontés les agents et être
force de proposition
- Être force de proposition pour développer l'offre de formation au sein du bureau
- Collaborer avec les deux divisions et le pôle de soutien opérationnel afin de créer une dynamique transversale permettant au bureau de renforcer sa performance
- Instruction de certains dossiers complexes, de dossiers signalés et en cas de besoin en renfort des équipes.

L'agent participe à la politique qualité de la direction des usagers et des polices administratives.

Vos perspectives

Ce poste apporte une expérience valorisante dans un bureau composé de plusieurs structures en charge de la délivrance des titres et exigeant en matière de rigueur, d'analyse et d'efficience. Par son positionnement, directement rattaché à la chefferie de bureau et en transversalité, il permet de développer une expérience solide en terme coordination et de mise en oeuvre d'action à valoriser pour une évolution vers un poste de chargé de mission.

Durée attendue sur le poste : 2-3 ans