Configurateur CRM Salesforce- Alternance H/F - 75

Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipements...autant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au "mieux vivre ensemble".
Nos métiers :
- Proximité : Chargé de gestion locative, Chargé d'unité de gestion/ Gérants, Référent technique d'agence, Gardiens
- Fonctions supports : Finance, Ressources Humaines, Informatique, Logistique...
- Maîtrise d'ouvrage : Chargé d'opération, Chef de projets...
- Social : Conseiller social, Chargé de relogement...
Paris Habitat encourage les mobilités douces pour ses salariés : déplacements domicile-travail comme pour les déplacements professionnels (stationnements sécurisés, vélos de service, atelier de réparation 2 fois par an, challenge vélo).Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe CRM en tant que configurateur Salesforce.
En tant qu'alternant(e), vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de contribuer à l'optimisation de notre plateforme Salesforce. Votre activité s'articulera autour de deux axes :
· Le Delivery : réalisation des nouvelles applications
· La TMA : gestion des évolutions et des corrections

Nos missions :
· Prendre en charge des tickets de Delivery, d'évolution ou de correction.
· Configurer et personnaliser Salesforce en fonction des besoins de l'entreprise.
· Participer à l'analyse technique et à la conception des solutions.
· Collaborer avec les utilisateurs pour identifier et résoudre les problèmes.
· Rédiger des documents techniques et des guides utilisateurs.
· Participer aux tests et à la validation des configurations.