Technicienne - Technicien - Support de Proximite H/F - 75

Vos missions :

Au sein du département de l'assistance informatique aux utilisateurs, vous êtes rattaché(e) au bureau support utilisateurs du Conseil d'Etat et vous intervenez sur les missions suivantes :

· Résolution des incidents (support technique et fonctionnel) ;

· Recherche des causes d'incident (analyse, documentation et propositions de changement;

· Gestion des mises en production et déploiements ;

· Mise en place des visio conférences;

· Gestion des envois de matériels;

· Gestion de l'inventaire;

· GLPI;

· Expertise technique.

Liens hiérarchiques et fonctionnels :

N+1 : Gautier Camilleri Chef du bureau du support du Conseil d'Etat.

N+2 : Jean-Yves Giot Adjoint au Chef du département de l'assistance informatique aux utilisateurs.

Informations complémentaires :
- Possibilité de télétravail 2j. / semaine.
- Des astreintes sont à prévoir sur ce poste.