Responsable Marketing Client et Partenariat H/F - 75

Vos principales missions seront les suivantes :
Managériales :
Assurer l'encadrement de DCBM11, l'animation de l'équipe (5 personnes) et l'accompagnement des collaborateurs dans leurs missions
Garantir la fluidité au sein du pôle et avec les autres entités du département et de la Banque des Territoires
Garantir la cohérence des pratiques au sein de l'équipe en matière de diffusion de la connaissance client
Contribuer à la fluidité des coopérations internes dans la chaine de valeur client et aux modalités de collaboration et de gestion de projets transversaux.
Participer à l'animation de la filière marketing de la Banque des Territoires et au suivi des partenariats Banque des Territoires

Contribuer à des chantiers marketing transverses de la Banque des Territoires
Opérationnelles :
Piloter le marketing opérationnel client
Définir la vision stratégique de la Direction des Clientèles Bancaires sur les différents segments de clientèle (Professions juridiques, EPL, OLS et Entreprises) de la Banque des Territoires (en majeur les professions juridiques).
Co-construire le plan marketing client et commercial des professions juridiques et être référent du segment Professions juridiques auprès de la Banque des Territoires
Organiser, en coordination au sein du pôle et de la Banque des Territoires, les actions opérationnelles par segment (nouvelles offres et services, campagnes marketing, plan d'animation digital...)
Piloter des groupes de travail (co-construction d'offres, gestion des impacts liés aux évolutions des professions, accompagnement de nouveaux parcours clients...)
Structurer et développer la connaissance client
Renforcer la connaissance clientet la segmentation client en assurant une veille juridique et réglementaire des professions
Co-construire le plan d'enquêtes clients avec la Direction du réseau
Analyser les besoins du marché selon les segments en assurant une veille et en structurant des communautés clients
Développer la vision prospective des clientèles
Assurer la cohérence de la diffusion de la connaissance client, tant dans les contenus que les formats (publications régulières)
Piloter, animer et développer les partenariats à l'échelle nationale en veillant à leur déclinaison territoriale
Piloter les conventions, les budgets et les contrôles associés
Négociation et animation des relations partenariales avec les instances professionnelles (événements, congrès, groupes de travail...)
Lobbying auprès des ministères (production de notes, propositions pour la Direction et/ou la Banque des Territoires dans le cadre de rencontres à haut niveau)
Veille sur les acteurs du marché
Votre rôle central sur la gestion des clients et partenariats vous conduit à travailler avec des interlocuteurs très variés :
En interne, principalement au sein du département et la Direction dans le cadre des relations institutionnelles.
En externe, principalement avec les équipes du marketing ainsi qu'avec les