Responsable de Clientèle en Agence de Communication H/F - 75

Santé, créativité, ingéniosité...

Nous cherchons notre nouveau RESPONSABLE CLIENTELE (H/F)

Vous avez une expérience en communication santé et envie d'un nouveau challenge ?

Nous sommes une agence à taille humaine, implantée à Paris, spécialisée en communication santé depuis plus de 30 ans.

CE QUI NOUS REND UNIQUE

- Une expertise pointue : médicale, stratégique et opérationnelle
- Une relation client forte : réactivité, implication, satisfaction
- Un environnement de travail stimulant : agile, formateur et humainVOTRE MISSION

Vous gérerez un portefeuille de clients. Vous serez soutenu(e) par un Chef de projet junior et vous reporterez votre activité à la Manager de pôle.

Vos missions seront les suivantes :

- Suivre les projets du brief à la livraison (établir et veiller au respect des retroplannings, établir les budgets, superviser la production, gérer les différents intervenants internes et externes)
- Prendre part aux recommandations opérationnelles (effectuer la veille concurrentielle, participer aux brainstormings, à leur élaboration et présentation aux clients)
- Être force de proposition par la maitrise des dossiers confiés et la surveillance du marché
- Assurer la satisfaction client en obtenant notamment les feed-back des campagnes
- Entretenir votre portefeuille de clients par la mise en place d'actions de fidélisation