Directeur d'Exploitation H/F - 75

Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l'expérience client et le bien-être de nos équipes au coeur de nos priorités !

En tant qu'hôteliers responsables, nous faisons attention à notre empreinte carbone simplement et à notre échelle. Nous avons déployé un programme RSE ambitieux qui met en place des actions concrètes et voulons offrir à nos clients de séjourner avec la conscience tranquille.Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?

Le Joséphine**** by HappyCulture recherche son/sa futur(e) Directeur/rice d'Exploitation !

Situé dans le quartier enivrant du Moulin Rouge, l'hôtel Joséphine s'inspire de l'univers du cabaret pour faire vivre à ses clients une expérience exceptionnels !

Votre mission pour faire de l'Hôtel Joséphine un lieu d'expérience 100% parisienne et contribuer à sa performance :
- Créer un environnement stimulant et positif pour vos équipes ;
- Animer l'expérience client pour que le Joséphine soit plus qu'un simple hôtel ;
- Développer la satisfaction client ;
- Porter les valeurs HappyCulture.

VOUS PENSEZ QUE :
- Votre enthousiasme rayonne sur votre entourage
- Vous êtes reconnu pour votre générosité naturelle
- Vous avez le goût de l'initiative et savez transformer les idées en actions

VOUS SOUHAITEZ RELEVER DES DÉFIS :
- Diriger, encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel et les différents services liés à l'exploitation hôtelière
- Recruter dans le cadre du budget préalablement établi, former et animer l'équipe de travail, définir les règles de fonctionnement
- Organiser et développer l'activité d'hébergement
- Participer à l'élaboration du budget et de la politique exploitation de l'établissement
- Veiller avec son équipe à l'excellent accueil et séjour des clients ainsi qu'à l'évolution de la qualité de la prestation au plus haut niveau et conformément aux standards et objectifs fixés
- Conforter et développer le fonds de commerce de l'établissement notamment en fidélisant la clientèle et en garantissant le meilleur niveau de satisfaction
- Être co-garant avec le Revenue Manager de la bonne réalisation du budget
- Respecter et faire respecter la législation, notamment en matière de code des débits de boissons, hygiène et sécurité et proxénétisme hôtelier
- Contribuer à l'excellence de service
- Mettre en place et développer la « Happyculture »